Conditions d'utilisation

1. Le service

Plan Plan vous permet de créer des planners à partir de modèles, d'écrire à la main en mode Carnet, d'organiser tâches, objectifs, habitudes et finances, de partager des planners et d'utiliser un assistant d'intelligence artificielle. Les fonctionnalités disponibles dépendent de votre formule.

2. Votre compte

• Vous devez avoir 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un parent ou d'un représentant légal pour utiliser Plan Plan.
• Les informations de votre compte doivent être exactes et tenues à jour.
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et de tout ce qui se passe sur votre compte. Si vous constatez un accès non autorisé, prévenez-nous.
• Chaque compte est personnel. Pour un usage en équipe, utilisez un espace d'organisation.

3. Essai gratuit et formule gratuite

Chaque nouveau compte commence par 7 jours d'accès à la formule complète, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, si vous ne vous abonnez pas, le compte passe à la formule gratuite, qui vous permet de conserver 1 planner modifiable et de consulter les planners partagés avec vous. Vos autres planners restent enregistrés et redeviennent modifiables dès que vous vous abonnez.

4. Formules payantes et facturation

• Les prix, les périodes de facturation (mensuelle, semestrielle, annuelle et triennale) et le contenu de chaque formule sont indiqués sur la page des tarifs. Les prix incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.
• Les paiements sont traités par Stripe, par carte de crédit.
• Votre abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période, au même prix et dans la même devise, jusqu'à ce que vous le résiliiez.
• Après votre premier abonnement, la devise de votre compte ne peut plus être modifiée.
• Si nous modifions le prix d'une formule, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance, et le nouveau prix ne s'appliquera qu'à partir du renouvellement suivant cette notification.
• En cas d'échec d'un paiement, Stripe tentera un nouveau prélèvement. Vous conservez l'accès pendant ce temps ; si le paiement n'aboutit pas, le compte revient à la formule gratuite.

5. Résiliation et remboursements

• Vous pouvez résilier à tout moment depuis la page Abonnement, dans le menu de l'application. L'accès payant se poursuit jusqu'à la fin de la période déjà payée, et vous ne serez plus débité.
• Droit de rétractation : lors de votre premier achat d'une formule, vous pouvez vous rétracter dans les 7 jours suivant l'achat et obtenir un remboursement intégral, conformément à l'article 49 du Code brésilien de défense du consommateur. Il vous suffit d'écrire à hello@planplan.pro.
• Passé ce délai, les montants correspondant aux périodes déjà commencées ne sont pas remboursés, sauf lorsque la loi l'exige ou en cas de défaillance du service qui nous est imputable.

6. Espaces d'organisation

• Les organisations souscrivent à la formule annuelle par siège, avec un minimum de 10 sièges, un prix par siège fixé selon la tranche de quantité et des frais de mise en service uniques.
• Chaque membre actif occupe un siège. Vous ne pouvez pas inviter plus de membres que le nombre de sièges achetés.
• Les administrateurs de l'organisation gèrent les membres, les invitations, l'identité visuelle, le domaine personnalisé et la disponibilité de l'IA, et peuvent voir le contenu de l'espace de l'organisation.
• L'organisation est responsable de l'usage que ses membres font du service et de disposer d'une base légale pour y inclure les données de ses membres.
• L'espace personnel de chaque membre reste le sien, distinct de l'espace de l'organisation.

7. Votre contenu

Le contenu que vous créez dans Plan Plan vous appartient. Vous nous accordez uniquement l'autorisation nécessaire pour stocker, afficher, synchroniser, traiter avec les fonctionnalités d'IA que vous utilisez et partager ce contenu avec les personnes de votre choix, dans le seul but de fournir le service.

Vous êtes responsable du contenu que vous publiez ou partagez et confirmez avoir le droit de l'utiliser, y compris les images et les PDF que vous importez.

Les modèles, le design, la marque et le logiciel de Plan Plan appartiennent à Plan Plan. Vous pouvez utiliser les modèles dans vos planners, mais vous ne pouvez pas les copier ni les revendre en dehors du service.

8. Partage

Vous pouvez partager des planners par e-mail ou par lien. Toute personne qui reçoit un lien doit se connecter à Plan Plan pour l'ouvrir. La modification d'un planner partagé nécessite une formule payante. Vous pouvez révoquer un partage à tout moment, et toute personne disposant d'un lien de calendrier (iCal) verra vos tâches et vos dates jusqu'à ce que vous le changiez.

9. Assistant d'intelligence artificielle

• L'assistant utilise des modèles de tiers et peut se tromper, omettre des informations ou suggérer quelque chose d'inadapté. Vérifiez ce qu'il propose avant de l'appliquer.
• Les réponses ne constituent pas un avis médical, psychologique, financier, juridique ou tout autre conseil professionnel.
• Les formules payantes comportent une limite mensuelle de messages à l'assistant, indiquée sur la page des tarifs. La transcription automatique de l'écriture manuscrite n'est pas décomptée de cette limite.

10. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser Plan Plan pour des activités illégales ou pour stocker ou partager des contenus illicites, offensants ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
• tenter d'accéder sans autorisation aux comptes, espaces ou données d'autres personnes ;
• surcharger le service, y rechercher des vulnérabilités, en faire de l'ingénierie inverse ou perturber son fonctionnement ;
• utiliser des robots ou des moyens automatisés pour extraire des données ou consommer les fonctionnalités d'IA de manière abusive ;
• revendre ou concéder en sous-licence l'accès à Plan Plan sans notre autorisation.

11. Disponibilité et évolutions du service

Nous faisons en sorte que Plan Plan reste disponible et que vos données soient en sécurité, mais le service peut connaître des maintenances et des pannes. Nous vous recommandons d'exporter vos planners importants en PDF. Nous pouvons améliorer, modifier ou supprimer des fonctionnalités ; si une modification retire un élément essentiel d'une formule payante en cours, nous vous en informerons à l'avance.

12. Suspension et résiliation du compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en écrivant à hello@planplan.pro. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint les présentes conditions, après vous en avoir avisé et, dans la mesure du possible, vous avoir donné la possibilité de régulariser la situation. En cas de fermeture d'un compte, vous pouvez demander une copie de vos données.

13. Responsabilité

Plan Plan est fourni en l'état. Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, tels que le manque à gagner, ni des pertes causées par une mauvaise utilisation du compte, par des contenus de tiers ou par des défaillances échappant à notre contrôle. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que vous confère le Code brésilien de défense du consommateur.

14. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La date indiquée en haut de la page correspond à la version en vigueur. Les modifications importantes seront annoncées par e-mail ou dans l'application au moins 15 jours à l'avance. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier avant l'entrée en vigueur de la modification.

15. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit brésilien. Tout litige sera porté devant les tribunaux du lieu de résidence du consommateur.

16. Contact

BEHIRE TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 68.009.498/0001-97. Questions sur les présentes conditions : hello@planplan.pro.